À propos

NOS TECHNICIENS

Nos techniciens sont bien plus que de simples ouvriers, ce sont de véritables experts dans les domaines des technologies liées à la vidéosurveillance, la sécurité, le monitoring et les transmissions. Leur expertise s’étend à un large éventail de systèmes et d’équipements, leur permettant de fournir des solutions adaptées à chaque besoin.

Ils sont spécialement formés pour manipuler et entretenir des équipements de pointe, garantissant ainsi le bon fonctionnement de vos installations de vidéosurveillance, de sécurité et de transmission. Leur savoir-faire leur permet de diagnostiquer rapidement les problèmes et d’apporter des solutions efficaces, minimisant ainsi les temps d’indisponibilité de vos systèmes.

De plus, nos techniciens sont équipés de véhicules spécialement aménagés et dotés d’un stock complet de pièces détachées. Cela signifie qu’ils sont prêts à intervenir à tout moment pour effectuer des réparations ou des mises à niveau sur vos installations, quel que soit le lieu de l’intervention. Cette capacité d’intervention rapide et efficace est essentielle pour maintenir la sécurité et la performance de vos systèmes.

En matière de sécurité, nos techniciens sont habilités à travailler en toute sécurité, que ce soit en manipulant des équipements électriques, en utilisant des chariots élévateurs (CACES) ou en effectuant des travaux en hauteur. Ils sont rigoureusement formés et respectent les normes de sécurité les plus strictes, garantissant ainsi la sécurité de tous les intervenants sur le site.

Notre unité de fabrication, située à St Doulchard, est le cœur de notre capacité à offrir des produits entièrement adaptés à la vidéo surveillance agricole. Cette installation de pointe est spécialement conçue pour la conception et la production de solutions de vidéosurveillance agricole de haute qualité. Voici comment nous opérons :

1. Conception sur mesure : Notre équipe de conception est composée d’experts en électronique, en informatique et en ingénierie, qui travaillent en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins spécifiques. Cette proximité avec nos clients nous permet de personnaliser nos produits en fonction de leurs exigences particulières. Que vous ayez besoin de caméras spécifiques, de systèmes de surveillance particuliers ou d’intégrations sur mesure, notre équipe est prête à répondre à vos besoins.
2. Amélioration continue : Nous croyons fermement à l’importance de l’amélioration continue de nos produits. Pour ce faire, nous entretenons un dialogue constant avec nos clients. Les retours d’information de nos propres clients sont extrêmement précieux pour nous. Ils nous permettent d’identifier les domaines d’amélioration potentiels, de résoudre les problèmes rencontrés sur le terrain et de développer de nouvelles fonctionnalités pour rester à la pointe de la technologie. Cette boucle de rétroaction continue garantit que nos produits évoluent pour répondre aux besoins changeants du secteur de la surveillance agricole.
3. Contrôle de qualité rigoureux : Notre unité de fabrication est équipée des dernières technologies de contrôle de qualité pour garantir la fiabilité et la durabilité de nos produits. Chaque composant est minutieusement inspecté, et chaque produit est soumis à des tests rigoureux avant d’être mis sur le marché. Cela garantit que nos solutions de vidéosurveillance agricole sont capables de résister aux conditions difficiles rencontrées dans les environnements agricoles.

NOS COMMERCIAUX

Nos commerciaux jouent un rôle essentiel dans notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Ils sont bien plus que de simples vendeurs ; ils sont des conseillers dévoués qui se déplacent pour comprendre les besoins uniques de chaque client et les guider dans le processus de sélection des solutions les plus adaptées. Voici comment ils opèrent :

1. Analyse des besoins : Lorsqu’un client exprime un intérêt pour nos produits et services, nos commerciaux se rendent sur place pour une consultation approfondie. Ils prennent le temps d’écouter attentivement les préoccupations et les objectifs du client en matière de vidéosurveillance, de sécurité, de monitoring et de transmission. Cette phase d’analyse approfondie permet de déterminer précisément ce que le client recherche.
2. Conseils personnalisés : Forts de leur expertise en technologies de surveillance et de sécurité, nos commerciaux fournissent des conseils personnalisés. Ils examinent les particularités de l’environnement, les contraintes budgétaires et les besoins spécifiques du client pour élaborer des recommandations sur mesure. Ils partagent leurs connaissances sur les dernières innovations technologiques et les meilleures pratiques pour garantir que le client bénéficie de la solution la plus adaptée.
3. Établissement de devis : Après avoir identifié avec précision les besoins du client, nos commerciaux élaborent des devis détaillés. Ces devis sont conçus pour répondre au mieux aux besoins et au budget du client. Ils incluent tous les détails nécessaires, tels que le choix des équipements, les coûts d’installation, les délais de mise en œuvre et les garanties associées. Le client dispose ainsi d’une vision claire et transparente de ce à quoi s’attendre.
4. Support continu : Nos commerciaux ne s’arrêtent pas à la remise du devis. Ils restent à la disposition du client pour répondre à toutes les questions, clarifications ou ajustements éventuels. Ils assurent un suivi continu tout au long du processus de décision, veillant à ce que le client soit pleinement satisfait de sa décision.